Meu INSS Login: passo a passo para entrar no site do INSS com gov.br

Chegou a hora de aprender a acessar o Meu INSS, na prática. Afinal, sem o login, não é possível consultar extratos, verificar benefícios ou solicitar serviços.

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A seguir, você terá aprenderá a acessar a plataforma pelo computador sem erros. Confira!

O que é e como usar a conta gov.br

Antes de conferir o passo a passo para entrar na plataforma Meu INSS, no entanto, é importante saber que é necessário ter uma conta Gov. para o acesso.

Vale saber que ela é a identidade digital do cidadão.

O Gov.br não é exclusivo do INSS: serve também para acessar serviços como Receita Federal, Carteira de Trabalho Digital e CadÚnico.

O INSS adotou o adotou por três motivos principais:

  • Unificação: um único login para diversos serviços públicos.
  • Segurança: dados protegidos por criptografia e autenticação multifatorial.
  • Praticidade: o cidadão não precisa memorizar diferentes senhas.

Ou seja, ao fazer login no Meu INSS, você estará em um ecossistema digital integrado, criado para garantir proteção e simplicidade no acesso.

❌ Atenção: você não conseguirá acessar ao Meu INSS se não tiver a conta Gov. criada.

Não tem uma conta Gov. ainda? Veja como criar uma:

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Como fazer login no Meu INSS – Passo a passo

Fazer o login na plataforma Meu INSS não é complicado, mas muitas pessoas ainda enfrentam dificuldades ao usar o gov br pela primeira vez pelo computador.

Por isso, aqui vai um passo a passo de como fazer:

1️⃣ Acesse o site oficial
Digite no navegador: www.meu.inss.gov.br. A tela inicial traz um botão de destaque. No celular, você pode baixar o Meu INSS app na Play Store ou App Store.

2️⃣ Clique em “Entrar com gov.br”
Na página principal, procure o botão azul no canto superior direito (no computador) ou em destaque central (no celular). Clique nele para iniciar o login.

3️⃣ Digite seu CPF
Uma nova tela será exibida com o campo “Digite seu CPF”. Insira o número corretamente e clique em Avançar.

4️⃣ Informe sua senha
Digite a senha cadastrada no gov.br e clique em Entrar (botão azul abaixo do campo).

5️⃣ Valide sua identidade (se solicitado)
Em alguns casos, um código de 6 dígitos será enviado por SMS ou e-mail. Basta digitá-lo na tela indicada.

6️⃣ Pronto!
Após a autenticação, você verá o painel inicial do Meu INSS, com um menu lateral que inclui opções como Extratos, Benefícios, CNIS e Agendamentos.

Importância dos níveis de segurança no Meu INSS

A conta gov.br tem três níveis: Bronze, Prata e Ouro. Eles, por outro lado, determinarão até onde o usuário pode chegar dentro da plataforma do Meu INSS. Entenda:

  • Bronze: criado com validação simples de dados. É limitado, podendo restringir a visualização de extratos detalhados e até impedir a solicitação de alguns benefícios.
  • Prata: validado por internet banking, biometria facial no app gov.br ou bancos conveniados. É o nível recomendado para o Meu INSS, pois permite acessar quase todos os serviços com segurança.
  • Ouro: validado com certificado digital ICP-Brasil ou biometria oficial. Garante acesso total, sendo útil para advogados, procuradores e representantes legais.

🔒 Na prática, o nível Prata atende 90% dos usuários do Meu INSS. O nível Ouro é mais indicado para quem precisa acessar informações em nome de terceiros ou realizar serviços mais sensíveis.

Problemas mais comuns de acesso e como resolver

Ao acessar a plataforma, alguns usuários podem enfrentar problemas. Veja os mais comuns:

  • Senha incorreta ou CPF inválido
    → Confira se digitou corretamente. Se o erro persistir, clique em “Esqueci minha senha” e redefina pelo gov.br.
  • Página em branco ou não carregada
    → Limpe o cache e os cookies do navegador. Se não funcionar, abra em modo anônimo ou teste outro navegador (Chrome ou Firefox).
  • Sistema fora do ar
    → Normalmente ocorre em horários de pico. Espere alguns minutos e tente novamente. Caso a falha continue, ligue no 135 para confirmar se há manutenção.
  • Conta bloqueada
    → Após várias tentativas erradas, a conta é suspensa por segurança. Nesse caso, recupere a senha pelo gov.br, valide pelo internet banking ou use a biometria facial no aplicativo gov.br.

Essas soluções simples garantem que o usuário consiga realizar o acesso sem precisar recorrer de imediato a uma agência física.

Como recuperar a senha

Caso você tenha se esquecido da senha, o processo de redefinição é rápido:

  1. Na tela de login do www meu inss gov br, digite seu CPF.
  2. Clique em “Esqueci minha senha”.
  3. Escolha o método de redefinição: e-mail, SMS, banco conveniado ou reconhecimento facial no app gov.br.
  4. Crie uma nova senha.
  5. Tente novamente o login.

👉 Se não conseguir redefinir, ligue para o 135 ou vá até uma agência do INSS.

Dicas técnicas para evitar erros

🖥️ Use navegadores atualizados (Chrome ou Firefox).

🖥️ Limpe cache e cookies antes de tentar novamente.

🖥️Se o site não abrir, use o modo anônimo.

📱Mantenha o aplicativo atualizado no celular.

⚠️ Evite errar a senha várias vezes para não bloquear sua conta gov.br.

Acesso por banco ou certificado digital

Além do login com gov.br, o Meu Inss permite duas alternativas de acesso:

  • Bancos credenciados: selecione “Entrar com seu banco” e autentique-se no internet banking.
  • Certificado digital ICP-Brasil: ideal para representantes legais e advogados.

👉 Essas opções oferecem mais flexibilidade de acesso, mas é importante lembrar: mesmo assim, você sempre precisará ter a conta gov.br vinculada ao CPF.

Caso escolha a opção QR code, o site oferecerá um código para que você baixe o aplicativo Meu INSS no celular.

E falando nele, na próxima página, vamos mostrar como baixar e usar o aplicativo Meu INSS, além de fazer o cadastro inicial e atualizar seus dados pessoais.

Essa é a forma mais prática de levar os serviços do INSS para o celular. Veja:

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