Como aumentar o nível de segurança Prata → Ouro

Elevar o seu selo de confiabilidade e segurança no gov.br é essencial para acessar serviços públicos digitais com praticidade, evitar fraudes e assinar documentos eletronicamente.

Veja, a seguir, um guia completo e intuitivo para você pode aumentar o nível conta GOV.BR e sair do nível Bronze ou Prata e atingir o tão desejado nível Ouro.

Entenda os níveis de confiabilidade

Bronze

• Cadastro básico, sem validação biométrica.
• Acesso restrito a serviços simples (consulta de CPF, comprovantes de ponto, etc.).

Prata

• Reconhecimento facial via Carteira de Motorista (CNH) ou validação pelo Internet Banking.
• Permite uso de serviços intermediários, como emissão de certidões sem custos.

Ouro

• Reconhecimento facial ampliado (via chip do e-Título ou passaporte) ou Certificado Digital (ICP-Brasil).
• Acesso irrestrito a todos os serviços gov.br, assinatura digital avançada e ativação de verificação em duas etapas.

Do Bronze ao Prata (caso ainda não tenha selos)

1. Abra o app gov.br no seu smartphone;
2. No menu principal, toque em “Selos de Confiabilidade”;
3. Selecione “Reconhecimento Facial via Carteira de Motorista” e siga os passos para fotografar sua CNH e rosto;
   • Alternativa: escolha “Validação de dados no Internet Banking” e conclua o login no seu banco, conforme instruções da instituição;
4. Ao finalizar, seu selo Prata será concedido automaticamente.

Do Prata ao Ouro

Se você já possui o selo Prata, basta seguir um destes caminhos para alcançar o status Ouro:

Opção A: Reconhecimento Facial Avançado

• e-Título (Certificado Digital Móvel)
  1. No app gov.br, acesse “Selos de Confiabilidade” → “Reconhecimento Facial via e-Título”;
  2. Insira o chip do título de eleitor no leitor NFC do seu celular e faça a leitura;
  3. Realize o reconhecimento facial conforme as instruções.
• Passaporte
  1. Acesse “Selos de Confiabilidade” → “Reconhecimento Facial via Passaporte”;
  2. Encoste a parte chip do seu passaporte no leitor NFC e siga o tutorial de captura de imagem;
  3. Aguarde a validação automática.

Opção B: Certificado Digital (ICP-Brasil)

1. Adquira um Certificado Digital (tipo A1 ou A3) em uma Autoridade Certificadora credenciada;
2. No app gov.br, vá em “Selos de Confiabilidade” → “Certificado Digital”;
3. Conecte seu token, smartcard ou utilize o perfil A1 no celular;
4. Assine o termo de uso e confirme a ativação do selo Ouro.

Benefícios do nível Ouro

• Acesso irrestrito a todos os serviços públicos online (Declaração de IR, CNH digital, concurso público, benefícios sociais etc.).
• Assinatura Digital Avançada: validade jurídica garantida sem custos adicionais.
• Segurança reforçada: possibilidade de ativar a verificação em duas etapas para login.
• Prevenção de fraudes: suas operações ficam protegidas contra uso indevido por terceiros.

Maximize seu gov.br

1. Assine documentos digitalmente
   • Contratos, procurações e petições com validade jurídica imediata.
2. Emita certidões instantaneamente
   • Segunda via de certidão de nascimento, casamento ou quitação eleitoral sem sair de casa.
3. Ative a Verificação em Duas Etapas
   • No menu “Segurança”, configure um segundo fator (e-mail, SMS ou autenticador) para blindar seu acesso.
4. Explore serviços avançados
   • Solicitação de benefícios sociais (auxílio emergencial, Bolsa Família).
   • Inscrições em concursos e vestibulares.
   • Acesso aos sistemas de saúde (cartão SUS digital, certificados de vacinação).

Boas práticas para manter sua conta segura

• Mantenha o app atualizado: novas versões trazem correções e melhorias de segurança.
• Não compartilhe seus dados de login: evite fraudes e clonagem de conta.
• Use senhas fortes e diferentes para gov.br e seus e-mails vinculados.
• Revise suas sessões abertas em Configurações → Segurança → “Sessões Ativas” e encerrando dispositivos desconhecidos.

Com essa trilha completa, você garante agilidade, tranquilidade e o melhor da cidadania digital. Aproveite todos os recursos do gov.br com a confiança que só o selo Ouro oferece!